Responsable Marketing, Communication, Digital & Fidélité

CFAO Consumer Côte d’Ivoire, filiale du groupe international CFAO, accompagne de grandes marques internationales, de la production à la distribution, pour répondre aux nouveaux besoins des consommateurs.

La filiale recherche pour soutenir ses activités en Côte d’Ivoire

un (e) Responsable Marketing, Communication, Digital & Fidélité H/F.

Sous la supervision du Directeur Commercial & Supply Chain, la/le Responsable Marketing, Communication, Digital & Fidélité a pour rôle de définir et mettre en œuvre (selon les orientations de la Direction Générale) la stratégie Marketing, Communication, Digitale et Fidélité de l’enseigne afin de développer le trafic, le chiffre d’affaires, l’engagement et la fidélisation des clients. Vos missions sont les suivantes :

Marketing & communication

Construire le plan marketing selon le calendrier des actions commerciales, Piloter des campagnes de communication, Garantir la cohérence de l’image et de la communication de l’enseigne, Piloter les agences et prestataires & Coordonner les opérations de branding.

Digital & E-Commerce

Développer la stratégie digitale et la présence sur les réseaux sociaux, Piloter la performance digitale et l’animation commerciale e-commerce, Développer l’acquisition, l’engagement et la conversion.

Fidélité & CRM

Développer et fidéliser la base clients, Développer la fréquence d’achat et le panier moyen, Segmenter la clientèle grâce à la connaissance client, Piloter les campagnes CRM (gestion de la relation client) et mesurer leur ROI (retour sur investissement).