Responsable Service Après-Vente (SAV)

VIGILUS Facilities recrute !

Vous êtes passionné(e) par la relation client, le suivi des prestations et l’amélioration de l’expérience client ?

Nous recherchons un(e) Responsable Service Après-Vente (SAV) pour rejoindre nos équipes à Dakar.

Votre mission : piloter la relation SAV, assurer le suivi de la satisfaction client et contribuer à l’amélioration continue de nos prestations.

Profil recherché 

• Bac+5 en relation client, marketing, management des services ou équivalent
• 3 à 5 ans d’expérience en SAV ou relation client B2B
• Bonne compréhension du Facility Management
• Excellentes capacités de coordination, reporting et communication client

Intéressé(e) ? Envoyez votre CV à : recrutement@vigilus-facilities.com

Objet : Responsable SAV

Rejoignez une entreprise certifiée ISO 9001 ISO 29001 ISO 14001 ISO 45001 et contribuez à faire de l’expérience client un véritable levier de performance.